IT-аутсорсинг

Головні переваги переходу на ІТ-аутсорсинг:

  • Економія бюджету компанії, зниження витрат на утримання і обслуговування
  • Оптимізація витрат при динамічній зміні ІТ
  • Зміщення фокусу керівництва від питань ІТ до профільних питань бізнесу
  • Вивільнення внутрішніх ресурсів за рахунок передачі непрофільних процесів на аутсорсинг
  • Вирішення задач з підбору, мотивації та навчання власного ІТ-персоналу
  • Вирішення проблем обслуговування ІТ за відсутності ІТ-персоналу під час відпусток, лікарняних, навчання.
  • Надання техніки на заміну в разі форс-мажору
  • Підтримка ІТ-інфраструктури в неробочий час
  • Покриття ризиків — застосування штрафних санкцій в разі невиконання SLA
  • Управління лояльними підрядчиками

послуги:

  • Управління мережевою інфраструктурою та системами уніфікованих комунікацій
  • Управління серверною інфраструктурою
  • Управління інфраструктурою Microsoft
  • Технічна підтримка філій
  • Управління інфраструктурою друковано-копіювальної техніки
  • Послуги контакт-центру і Service Desk
  • Аутстаффінг персоналу