Боты в мессенджерах – новый тренд.

Они оформляют заказы, консультируют клиента, могут выполнять различные финансовые операции и существенно уменьшать затраты.

Боты в мессенджерах не такие раздражительные как всплывающие онлайн-чаты на сайтах и во многом функциональней SMS.

Вот, к примеру, список элементарных «навыков», которыми владеет бот:

1. Уведомления о платежах. Все успешные и неуспешные операции будут зафиксированы в сообщениях. Также можно предоставить полную информацию: сумма покупки, платежный метод, статус, товар и прочее.

2. Статус платежа. Если возникла проблема с оплатой – продавец сможет проверить статус оплаты через бота и решить проблему.

3. Отчеты по платежам. Можно индивидуально настроить рассылку отчетов по разным критериям, не заходя в физический офис: о динамике роста продаж, среднем чеке, количестве выплат за день и т.д.

Это далеко не полный перечень услуг, которые может предоставить бот. Есть более сложные операции, которые под силу технологиям в мессенджере. Следите за обновлениями, чтобы узнать больше об этом!

А вы бы доверили такую информацию ботам в мессенджере?