Нужны ли банкам офисы?

Для Украины сейчас этот вопрос кажется второстепенным, но физические банки действительно быстро отойдут в прошлое – это вопрос времени. Это дешевле, практичнее и удобнее – никаких очередей, сотрудников, которые не вышли на работу или неработающих отделений ночью. 

Возьмем к примеру Великобританию. Банк Monzo, у которого кроме штаб-квартиры и парочки офисов больше нет физических представителей, стремительно растет – за год число клиентов выросло на 300%. При этом банк не платит аренду за помещения и зарплаты сотрудникам в отделениях.

В свою очередь, это приводит к возможности банкам формировать более выгодные условия и быть всегда рядом с клиентами – в мобильном приложении, например. Поскольку расходов без физических офисов меньше – клиенты могут получать ниже комиссии и экономить на ежемесячных и ежегодных платежах за определенные услуги от банка. 

Как вы считаете, когда украинские банки начнут отказываться от физических офисов?