ПРО
НАС
Accord Group - українська компанія, яка допомагає замовникам відповідати вимогам цифрового світу.

Наш бізнес - системна інтеграція. Ми надаємо надійну технологічну підтримку для підсилення вашої здатності конкурувати та перемагати.




З 2012 року ми реалізували 500+ проєктів для відомих міжнародних банків, компаній сфери роздрібної торгівлі, державних організацій та промислових підприємств.

>10
років на IT ринку
14
технічних авторизацій
ISO 9001 & 14001
>80
співробітників
>30
постійних замовників
>6
напрямів роботи
Ніколи раніше торгові центри не використовували технології такого рівня автоматизації та цифровізації

Юлія Щаслива,
СЕО, Respublika
Park Mall
Respublika
Перехід на SD-WAN став основою для подальшого розвитку банку

Олександр Драгін,
CIO, Alliance Bank
Alliance Bank
Перехід на
Cisco Contact Center Enterprise гарантував безперебійну роботу контакт-центру
PRIVAT BANK
Олена Прилипченко,
керівник Департаменту підтримки клієнтів по телефону, ПриватБанк
цифро
візуйся

щоб
перемагати
Будуємо економічно ефективні бізнес-моделі
Забезпечуємо безперервність бізнесу
Покращуємо клієнтський досвід
Оцифровуємо канали обслуговування
Створюємо інфраструктуру для електронної комерції та онлайн-банкінгу
Забезпечуємо кібербезпеку бізнеса
ТРЕНДОВІ РІШЕННЯ
1
Наша мета в кожному проєкті - підвищити технологічну, операційну та організаційну зрілість вашої компанії.



3
2
4
5
НАПРЯМИ ДІЯЛЬНОСТІ
ІТ-ІНФРАСТРУКТУРА
  • Мережева інфраструктура (дротова, бездротова)
  • Сервери та системи зберігання даних (включаючи гіперконвергентні системи)
  • Програмно кероване середовище (SDN, ACI, DNA)
  • Віртуалізація робочих місць, обчислення та зберігання даних
  • Побудова приватних хмар та інтеграція з хмарними сервісами (XaaS)
МЕРЕЖЕВІ РІШЕННЯ
  • Мережеві рішення (LAN, WAN), додатки (SD-Access, SD-WAN)
  • Мережева інфраструктура дата-центру (побудова дата центрів, балансування навантаження), додатки SD-DC
  • Системи моніторингу та контролю (моніторинг стану (інфраструктура та канали), керування мережевими пристроями, управління конфігурацією, визначення вразливостей)
  • Системи моніторингу додатків (картки взаємодії, моніторинг параметрів, визначення вразливостей)
  • Послуги (аудити, радіорозвідка, тестування продуктивності, моніторинг як послуга)
ІНФОРМАЦІЙНА БЕЗПЕКА
Захист робочого місця:
  • Антивіруси
  • Двофакторна авторизація
  • Поведінковий аналіз дій користувача та програми (AMP)
  • NAC (контроль доступу до мережі)
  • EAM (керування життєвим циклом облікового запису користувача)
Захист сервера:
  • Шифрування
  • Архівація
  • Резервне копіювання і відновлення
Хмарні середовища:
  • Управління доступом до ресурсів
  • Криптографічний захист інформації
  • Захист машинних носіїв інформації
  • Антивірусний захист інформації
  • Виявлення вторгнень та їх запобігання
  • Забезпечення цілісності програмного забезпечення та інформації
  • Побудова зон безпеки при використанні хмар
  • Впровадження мікросегментації під час використання хмарних середовищ
  • Прозора інтеграція між хмарними та наземними ресурсами
Захист мережевої інфраструктури:
  • Моніторинг і візуалізація стану
  • Брандмауери та IPS (міжмережеві екрани та системи запобігання вторгненням)
  • Поведінковий аналіз мережі
Захист сервісів і програм:
  • Моніторинг стану та продуктивності
  • Балансування навантаження
  • Спеціалізована фільтрація трафіку (веб-шлюзи, поштові шлюзи, WAF)
  • Захист бази даних
  • Захист від фішингових атак
  • Керування привілейованим доступом (PAM)
  • Сітка обману (встановлення «пасток» проти зловмисників для виявлення атак)
  • Локальні та хмарні «пісочниці»
ІТ-ПОСЛУГИ
  • Проведення аудиту існуючого стану систем ІТ та ІБ з урахуванням галузевих та нормативних вимог
  • Розробка та оновлення регламентів ІТ-підтримки та корпоративних політик ІБ
  • Проєктування ІТ-інфраструктури та організаційно-технічних комплексів ІС
  • Консалтинг експертного рівня в ІТ та ІБ
  • Послуги аутсорсингу та аутстафінгу, Service desk як послуга
  • Надання послуг SOC (Security Operation Center)
КОНТАКТ ЦЕНТРИ

CONTACT CENTER ENTERPRISE (UCCE/PCCE)

CONTACT CENTER EXPRESS (UCCX)

  • Запис дзвінків і екрана
  • Управління якістю
  • Аналітика мовлення
  • Омні-канальний запис
  • Voice of the Customer
  • Менеджер кампанії
  • Скрипт агента
  • Запис дзвінків + QM
  • Visual IVR
  • Омніканальність/чат-бот
  • Розмовні голосові програми
  • Уніфікований віртуальний помічник Accord
  • Автоматичне розпізнавання мовлення
  • Інформаційні панелі та моніторинг
  • Пакет оптимізації робочої сили
  • Розмовні голосові програми
  • Віртуальний помічник Dialogflow       
УПРАВЛІННЯ ІНФРАСТРУКТУРНИМИ ПРОЄКТАМИ
  • Офісний менеджмент (набір послуг для забезпечення офісної діяльності)
  • Управління інфраструктурою офісних приміщень (послуги рецепції, прибирання, офіс-менеджмент, продовольчі та непродовольчі послуги)
  • Аутстаффінг
  • Супутні послуги (супровід підрядників і контрактів, кейтеринг і заходи)
ПАРТНЕРИ
Cisco Premier Partner & Cisco ATP
F5 Silver Partner
F5 Silver Partner
Riverbed Premier Partner
Dell Authorized partner
HPE Business partner
Lenovo Authorized Partner
ЩО НОВОГО?
Розкажість про бізнес-цілі вашої компанії та познайомтеся зі своїми цифровими робітниками
Центральний офіс:
вул. Сім'ї Бродських, 31–33
Київ, Україна, 03057
+38 044 538 00 48 – офіс продажів
+38 044 538 00 54 – сервіс/аутсорсінг
info@accord-group.com
www.accord-group.com
© 2022 Accord Group